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    Viaggi e turismo, l’adozione dell’IA per migliorare l’esperienza di clienti e operatori

    Viaggi e turismo, l’adozione dell’IA per migliorare l’esperienza di clienti e operatori

    La crescita maggiore dell’interesse per le soluzioni di IA da parte delle aziende del comparto riguarda le aree di ‘speech analytics’, ‘sentiment analysis’ ed ‘emotion recognition’. I dati dello studio di Frost&Sullivan e Covisian

     

    Pubblicato in La Repubblica - Economia